Última actualización: 26 de marzo de 2025
Los siguientes términos y condiciones se aplican a las promociones que ofrece HotelTonight, incluidos los programas de invitaciones y de fidelización. Cualesquiera otros términos adicionales asociados a un cupón, crédito u otra oferta de carácter promocional también serán de aplicación al uso que hagas de dicha promoción, así como a su participación en ella. Estos términos y condiciones, así como aquellos adicionales que resulten aplicables, se denominarán conjuntamente «Términos de las Promociones de HotelTonight».
ADEMÁS DE ESTOS TÉRMINOS DE LAS PROMOCIONES DE HOTELTONIGHT, SE APLICAN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO Y LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE HOTELTONIGHT (EN CONJUNTO, EL «ACUERDO»). Los términos que aparecen con mayúscula y que no vengan definidos en los presentes Términos de las Promociones de HotelTonight tendrán el significado que se les atribuye en los Términos de Servicio de HotelTonight. En caso de discrepancia entre los presentes Términos de las Promociones de HotelTonight y los Términos de Servicio de HotelTonight, prevalecerán estos últimos.
HotelTonight ofrece, de forma ocasional y a su exclusivo criterio, cupones de descuento que se pueden aplicar a reservas futuras (los «Cupones de HotelTonight»). Los Cupones de HotelTonight se pueden canjear utilizando un código promocional de un solo uso y validez limitada, sujeto a una Fecha de Caducidad.
En el momento en que se canjee un Cupón de HotelTonight, su valor nominal se deducirá del importe total que se deba abonar en el momento de la reserva. No podrás aplicar los Cupones de HotelTonight a reservas realizadas con anterioridad ni tendrás derecho a recibir una devolución monetaria, un crédito u otro Cupón de HotelTonight si el valor del Cupón de HotelTonight excede del precio de una reserva.
Las Fechas de Caducidad de los Cupones de HotelTonight no se pueden modificar ni ampliar. No se pueden utilizar varios Cupones de HotelTonight en una misma reserva. Es posible que los Cupones de HotelTonight no se puedan utilizar para determinadas reservas, como aquellas facilitadas por Travelscape, LLC u otros terceros proveedores. El alcance, la variedad y el tipo de servicios y productos que puedes obtener al canjear los Cupones de HotelTonight podrá variar en cualquier momento. Los Cupones de HotelTonight podrán emitirse en cantidades limitadas, y nos reservamos el derecho de limitar el número de cupones que puede obtener o canjear un mismo usuario.
Es posible que cumplas los requisitos para recibir créditos de HotelTonight por tiempo limitado, que podrás aplicar a futuras reservas en HotelTonight («Créditos de HotelTonight»), los cuales estarán sujetos a una la Fecha de Caducidad. Los Créditos de HotelTonight se pueden acumular en tu cuenta. Puedes consultar tu saldo y las fechas de caducidad correspondientes haciendo clic en el apartado Créditos de tu Cuenta.
Puedes optar por aplicar tu saldo de crédito a una reserva durante el proceso de pago. Si decides utilizar los Créditos de HotelTonight, aplicaremos automáticamente a tu reserva los que caduquen antes. Ten en cuenta que el importe total de crédito del que dispongas se deducirá del valor de tu reserva, pero no podrás utilizar solo una parte del saldo disponible. Si tu saldo de crédito excede del valor de tu reserva actual, los Créditos de HotelTonight restantes permanecerán en tu cuenta hasta su fecha de vencimiento.
En el caso de algunas reservas, es posible que recibas Créditos de HotelTonight denominados «Créditos Save for Later» si decides no aplicar algunos de los descuentos que se te ofrecen para una reserva en concreto. Los Créditos Save for Later se pueden utilizar para futuras reservas que cumplan determinados requisitos y que se realicen en un plazo de 12 meses desde la fecha de emisión del Crédito. Esta posibilidad solo está disponible para algunas reservas en hoteles que cumplan determinados requisitos.
HotelTonight, a su exclusivo criterio, podrá poner promociones a disposición de cualquier cliente actual o potencial, incluidos los programas de invitaciones y de fidelización. Estas promociones podrán incluir las siguientes:
HotelTonight ofrece un programa de fidelización de clientes (el «Programa de Fidelización HT Perks») que se basa en el gasto acumulado de cada usuario en reservas en HotelTonight. Los clientes que alcancen los importes de compra acumulada preestablecidos («Miembros de Perks»), según lo verifique HotelTonight, podrán acceder a los distintos niveles de «Afiliación a Perks». Los Miembros de Perks ascenderán automáticamente al siguiente nivel de afiliación cuando reúnan el gasto acumulado necesario para ello reservando habitaciones en HotelTonight («Gasto Acumulado»).
Los Miembros de Perks podrán obtener diversos tipos de descuentos en hoteles seleccionados en función de su nivel de afiliación («Descuentos de HT Perks»). Los Descuentos de HT Perks se basan en el precio de la habitación, sin incluir impuestos ni comisiones. Los Descuentos de HT Perks se ofrecen solo en determinados hoteles, no en todos, y podrán no estar disponibles en algunos destinos.
Además de los Descuentos de HT Perks, los Miembros de Perks podrán obtener Créditos de HotelTonight («Créditos de HT Perks») en función de su Afiliación a Perks, una vez que alcancen el Nivel 5 del programa. Todos los Créditos de HT Perks disponibles aparecerán en la pestaña Reservas de la cuenta de cada Miembro de Perks. En general, los importes incluidos en el Gasto Acumulado se contabilizarán en el saldo de cuenta del Miembro de Perks correspondiente aproximadamente un (1) día después de la compra; si el Gasto Acumulado da derecho al Miembro de Perks a Créditos de HT Perks adicionales, se pondrán a su disposición para su canjeo en un plazo aproximado de un (1) día desde que se haya contabilizado. Los Créditos de HT Perks están sujetos a todos los términos y condiciones aplicables a otros Créditos de HotelTonight.
Si el cliente no ha abonado el Gasto Acumulado en su totalidad, o si este es objeto de reembolso, los Créditos de HT Perks correspondientes se anularán. HotelTonight no asumirá responsabilidad alguna por ningún error, demora o ausencia de contabilización en la cuenta del Miembro de Perks. HotelTonight se reserva el derecho a anular el Gasto Acumulado de la cuenta de un Miembro de Perks si estima que se le ha atribuido de forma inadecuada, se ha obtenido de manera fraudulenta o en su adquisición se ha infringido el Acuerdo. Si consideras que tu nivel de Perks o tus Créditos de HT Perks se han calculado incorrectamente, ponte en contacto con el equipo de Atención al Cliente escribiendo a help@hoteltonight.com. En su caso, debemos recibir las reclamaciones alegando que el Gasto Acumulado o los Créditos de Perks HT asociados a este no se ha contabilizado correctamente en un plazo de un (1) mes desde la fecha que correspondería a su devengo. Nuestras decisiones relativas a cualquier cuenta de un Miembro de Perks serán definitivas.
HotelTonight se reserva el derecho de modificar, anular, alterar o revisar de cualquier otro modo los términos y condiciones del Programa de Fidelización HT Perks (incluidos el Gasto Acumulado, el importe o el valor de los créditos disponibles, los criterios asociados a cada nivel de Afiliación a Perks, o cualquiera de los métodos para obtener o canjear los Créditos de HT Perks) en cualquier momento y a su exclusivo criterio.
Si HotelTonight modifica el Programa de Fidelización HT Perks de una manera que afecte de forma adversa y sustancial al uso que podrás hacer en el futuro de los Créditos de HT Perks, te lo notificaremos con 30 días de antelación. Si haces uso de los Descuentos de HT Perks o de los Créditos de HT Perks una vez transcurrido el plazo de preaviso, se considerará que has aceptado las modificaciones de los términos y condiciones aplicables. Durante el periodo de preaviso, los Miembros de Perks todavía podrán obtener Gasto Acumulado y canjear los Créditos de HT Perks que acumulen. Todos los Créditos de HT Perks y el resto de beneficios del programa podrán utilizarse con anterioridad a la fecha efectiva de la cancelación del programa. Los Miembros de Perks no deben asumir que la disponibilidad del Programa de Fidelización HT Perks o de los Créditos que tengan acumulados será continuada. Si cancelamos el Programa de Fidelización HT Perks, los Miembros de Perks perderán su derecho a utilizar los Créditos de HT Perks, los descuentos y cualesquiera otros beneficios asociados al programa que no hayan usado hasta entonces, sin que de ello se desprenda derecho a compensación alguna.
Fecha de vencimiento: los Créditos de HT Perks caducan 180 días después de su fecha de emisión, salvo que se indique lo contrario.
Es posible que, durante un tiempo limitado, tengas la oportunidad de obtener Cupones o Créditos de HotelTonight a través de programas promocionales específicos, incluido el «Programa de Códigos de Invitación», en el que podrás invitar a familiares o amigos que no hayan utilizado nunca HotelTonight a descargar la aplicación de HotelTonight y a reservar hoteles utilizando un código de invitación personal.
El importe del Cupón de HotelTonight o el Crédito de HotelTonight se indicará en la promoción y se aplicará de forma automática a tu cuenta después de que alguna de las personas a las que hayas invitado: a) cree su propia cuenta en HotelTonight (siempre y cuando sea la primera vez que dicho familiar o amigo se registra en nuestra plataforma), b) utilice tu código de invitación para realizar una reserva en HotelTonight que reúna los requisitos aplicables, y c) satisfaga los requisitos de reserva previstos en la promoción (por ejemplo, podríamos exigir que la reserva de la persona a la que invites tenga un importe mínimo específico).
Tu código de invitación solo podrá utilizarse con fines personales y no comerciales. No obstante, no podrás distribuirlo en sitios web en los que participes, pero de cuyo contenido no seas el principal responsable (por ejemplo, Wikipedia, sitios web de cupones, tiendas de aplicaciones o plataformas donde se valoran aplicaciones), y no podrás promocionarlo mediante actividades de marketing en buscadores. Del mismo modo, no podrás utilizarlo para autoinvitarte ni para invitar a ninguna persona que utilice la misma tarjeta de crédito o el mismo dispositivo móvil que tú. Tampoco puedes obtener Cupones o Créditos de HotelTonight a través de este programa creando varias cuentas de HotelTonight.
El Programa de Códigos de Invitación de HotelTonight puede incluir lo siguiente:
Fecha de Caducidad: los Cupones o los Créditos de HotelTonight que se obtengan a través del Programa de Códigos de Invitación caducan 120 días después de su fecha de emisión, salvo que se indique lo contrario en la promoción.
HotelTonight podrá, a su exclusivo criterio, conceder a determinados usuarios la posibilidad de optar a una promoción por la que podrán recibir créditos de Airbnb, una empresa vinculada de HotelTonight, por tiempo limitado cuando hagan una reserva en HotelTonight (el «Programa de Crédito de Airbnb»).
En el marco del Programa de Crédito de Airbnb, los usuarios de HotelTonight obtendrán créditos de Airbnb («Crédito de Airbnb») por valor del 10 % del importe de su reserva en HotelTonight, sin incluir los impuestos ni las comisiones. Airbnb solo emitirá el Crédito de Airbnb cuando el cliente complete la estancia correspondiente a la reserva realizada a través de HotelTonight. El Crédito de Airbnb emitido a través del Programa de Crédito de Airbnb caducará un (1) año después de la fecha de salida de la reserva de HotelTonight por la que se obtuvo. El importe máximo de Créditos Airbnb que se puede ganar por una reserva en HotelTonight es de 2000 USD.
Para reclamar el Crédito de Airbnb obtenido a través del Programa de Crédito de Airbnb, los clientes deben vincular su cuenta de Airbnb a través de HotelTonight. Al vincular tu cuenta de Airbnb, aceptas que HotelTonight y Airbnb compartan datos personales entre sí en la medida en que sea necesario para tramitar tu Crédito de Airbnb y llevar a cabo análisis de marketing en relación con el Programa de Crédito de Airbnb.
Cuando un usuario vincula una cuenta de Airbnb, los créditos que obtenga en el futuro a través del Programa de Crédito de Airbnb se añadirán automáticamente a esa misma cuenta de Airbnb, a menos que el usuario decida desvincularla. Un usuario puede decidir dejar de recibir créditos en esa cuenta de Airbnb desvinculándola en cualquier momento a través de la aplicación o el sitio web de HotelTonight, en la sección de configuración de la cuenta, o poniéndose en contacto con help@hoteltonight.com.
El Crédito de Airbnb está sujeto a los Términos y Condiciones del Crédito de Airbnb. Además, cualquier persona que vincule su cuenta a Airbnb o utilice sus servicios estará sujeta a los Términos de Servicio, la Política de Privacidad y otras políticas de Airbnb.
Para participar en el Programa de Crédito de Airbnb, los usuarios deben estar al corriente de sus obligaciones con HotelTonight y Airbnb. HotelTonight y Airbnb se reservan el derecho de modificar o cancelar el Programa de Crédito de Airbnb (o de cambiar el importe del Crédito de Airbnb que puedes obtener por cada reserva de HotelTonight o la forma en que puedes recibir o canjear el Crédito de Airbnb) en cualquier momento. Si los cambios afectan de forma adversa y sustancial al uso que podrás hacer en el futuro del Crédito de Airbnb que ya tengas, te lo notificaremos con la antelación oportuna. Si haces uso del Crédito de Airbnb una vez transcurrido el plazo de preaviso, se considerará que has aceptado las modificaciones de los términos y condiciones aplicables.
Fecha de Caducidad del Crédito de Airbnb: los Créditos de Airbnb que se obtengan a través del Programa de Crédito de Airbnb caducan un año después de la fecha de salida de la estancia correspondiente en HotelTonight.
Los precios de los hoteles cambian a menudo, a veces incluso en cuestión de horas, en función de la demanda. Si has realizado una reserva en HotelTonight y encuentras la misma habitación a un precio más bajo en otro lugar dentro de un plazo concreto, es posible que puedas recibir en forma de Crédito de HotelTonight la diferencia entre el precio al que reservaste la habitación originalmente en HotelTonight y el precio más bajo que encontraste después. El valor de los Créditos de HotelTonight que se pueden obtener en el marco del Programa de Garantía de Precio de HotelTonight se calculará en función de la diferencia entre ambos precios, sin incluir impuestos ni comisiones.
A continuación, se detallan las condiciones para obtener Créditos de HotelTonight en el marco del Programa de Garantía de Precio de HotelTonight:
Para reclamar el Crédito de HotelTonight:
Ten en cuenta que, en el marco del Programa de Garantía de Precio de HotelTonight:
Fecha de Caducidad: los Créditos de HotelTonight que se obtengan a través del Programa de Garantía de Precio de HotelTonight caducan 1 año después de su emisión.
«Fecha de Caducidad» hace referencia al último día en el que puedes canjear un Cupón o Crédito de HotelTonight completando una reserva en HotelTonight.
Los Cupones y Créditos de HotelTonight se emiten con fines promocionales. No constituyen propiedad ni instrumentos de valor almacenado, no otorgan al usuario derechos o intereses adquiridos, y carecen de valor monetario. Los Cupones y los Créditos de HotelTonight no podrán canjearse por dinero o un medio equivalente, salvo cuando así lo exija la legislación, y no podrán ser objeto de compraventa, intercambio, permuta, subasta (ni siquiera a través de sitios web destinados a este fin) o donación, ni podrán transferirse de ningún otro modo. Cualquier intento de vender o transferir los Cupones o Créditos de HotelTonight podrá dar lugar al vencimiento o la descalificación de los usuarios correspondientes de todos los programas de crédito y fidelización. Los Cupones y los Créditos de HotelTonight carecerán de validez y efecto cuando no se hayan obtenido a través de los cauces legítimos que haya autorizado HotelTonight.
Los Cupones y Créditos de HotelTonight se facilitarán en la moneda asociada a la cuenta del usuario, pero podrán utilizarse para reservar en cualquier moneda admitida por HotelTonight. El importe del cupón o el crédito equivalente en moneda local, cuando esté disponible, se calculará utilizando los datos de tipo de cambio de uno o varios terceros, como Open Exchange Rates. Aunque actualizamos regularmente el tipo de cambio utilizado, este podría no ser idéntico al aplicable en el mercado en tiempo real cuando se lleve a cabo la conversión.
No podrán transferirse, combinarse ni agregarse los Cupones y Créditos de HotelTonight acumulados en cuentas diferentes o por usuarios distintos.
El pago de los impuestos aplicables al valor percibido al canjear cualquier Cupón o Crédito de HotelTonight, en su caso, es responsabilidad exclusiva de cada usuario.
HotelTonight se reserva el derecho de suspender las cuentas de los usuarios, anular cualquier Cupón o Crédito de HotelTonight, revocar cualquier Crédito de Airbnb o prohibir a cualquier usuario que participe de cualquier modo en una promoción si HotelTonight estima, sospecha o detecta que un usuario ha llevado a cabo o intentado llevar a cabo: a) actos contrarios al Acuerdo; b) actos que conlleven daños, manipulación o alteración del funcionamiento de la promoción, el sitio web o la aplicación móvil de HotelTonight; c) actos destinados a hostigar, acosar o agredir a otra persona; d) cualquier actividad o conducta inadecuada, contraria a la colaboración, disruptiva, fraudulenta (efectiva o potencialmente) o inusual; e) cualquier actividad incompatible con el funcionamiento deseado de la promoción, o f) si el Cupón de HotelTonight, el Crédito de HotelTonight o el Crédito de Airbnb se atribuyeron al usuario de forma indebida. Además, HotelTonight podrá adoptar cualquier medida que considere razonablemente necesaria para cumplir con la legislación aplicable o con requerimientos judiciales o de las autoridades policiales, administrativas o gubernamentales.
Todas las personas que participen en la promoción reconocen y aceptan que las decisiones de HotelTonight se tomarán a su exclusivo criterio y únicamente en función de la información de la que disponga. HotelTonight se reserva el derecho de revisar, investigar y tomar decisiones con respecto a cualquier desavenencia relacionada con la promoción, y todos los participantes en las promociones acceden a acatar dichas determinaciones.
HotelTonight se reserva el derecho de modificar, anular, alterar o revisar de cualquier otro modo cualquiera de los métodos para obtener o canjear los Cupones o los Créditos de HotelTonight (así como los detalles correspondientes de dicho método, incluido el importe o el valor de los créditos disponibles), cursando para ello la notificación correspondiente atendiendo a las disposiciones que figuran a continuación.
HotelTonight se reserva el derecho a modificar los presentes Términos de las Promociones de HotelTonight en cualquier momento con arreglo a esta disposición. Si se realizan cambios en los Términos de las Promociones de HotelTonight o en los Programas Promocionales, publicaremos la versión revisada en la plataforma HotelTonight. También te informaremos de los cambios sustanciales al menos treinta (30) días antes de la fecha de su entrada en vigor. Si utilizas los Cupones o Créditos de HotelTonight una vez que haya entrado en vigor cualquier modificación, se dará por hecho que has aceptado dichos cambios.
Las limitaciones de responsabilidad establecidas en los Términos de Servicio de HotelTonight se aplican a la responsabilidad de HotelTonight relacionada con los presentes Términos de las Promociones de HotelTonight o derivada de ellos, al uso que hagas los Cupones o Créditos de HotelTonight o a tu imposibilidad de usarlos, así como a tu participación o exclusión de los Programas Promocionales. Asimismo, la responsabilidad total de HotelTonight frente a ti en relación con cualquier Cupón o Crédito de HotelTonight no excederá del importe del cupón o crédito promocionales.